■ 無料相談所のご案内
（公社）栃木県宅地建物取引業協会及び（公社）全国宅地建物取引業保証協会栃木地方本部が共同で運営する不動産無料相談所では、不動産に関するさまざまな事柄について相談（一般相談）業務、および（公社）全国宅地建物取引業保証協会が行う宅地建物取引業法64条5に定める苦情の解決業務として、保証協会を相手とする宅地建物取引についての苦情の解決を目的とする相談の受付（苦情相談）業務を行っております。
専門の相談員が相談について対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
【ご利用上のご注意事項（不動産無料相談をご利用の前に）】
・相談内容は不動産取引に関する諸問題です。なお、文書又は電子メールによる相談は受付けておりません。・不動産無料相談所は、相談者に対して助言を行うことを目的としており、不動産に関するトラブルの相手方への仲裁、斡旋、指導等は行っておりません。
・本会は宅地建物取引に関する相談を基本に相談を受けておりますが、不動産管理や建築などの宅地建物取引以外の専門的な相談については他の相談窓口にお問合せください。
・不動産無料相談所の開催日時、開催場所及び相談方法は、支部により異なりますので、事前に確認の上、ご予約の上ご利用ください。
・相談所の利用状況によりお待たせする場合があります。なお、相談時間は、概ね30分間以内といたします。
・利用頻度の多い相談者は、他の相談者との公平性の観点から利用を制限させていただく場合があります。
・訴訟中及び調停中の相談については、回答できません。
・法令・公序良俗に反する相談については、回答できません。
・宅地建物取引業法第64条の5第1項の規定に基づく苦情を申出た相談・同法第64条の8第2項の規定に基づく認証を申出た相談については、回答できません。
・相談中、相談者の録音・撮影を一切禁じます。
・また当相談所、相談員からの署名、捺印、録音データの提供等はいたしません。
・当相談所は相談内容によって宅地建物取引業法第64条の5第1項の規定に基づく苦情申出・同法第64条の8第2項の規定に基づく認証申出に移行することも鑑みて記録として録音等をいたします。
・本会、相談員及び開催場所のやむを得ない事情等により、開催を中止する場合があります。
・相談員に対する暴言、他の相談者への迷惑行為、本会業務の妨げやその他本会が不適当と判断した相談者には、相談業務の取り扱いを中止する場合があります。なお、これらの行為があった場合、相談員又は事務局職員が相談者に退去を命じることがあります。
・相談記録等の複写及び閲覧には応じません。また、他の相談者に関する情報は開示いたしません。
免責事項：回答の利用等については、相談者の自己責任においてご利用ください。利用によって相談者又は第三者に生じたいかなる損害についても、相談者がその全ての責任を負うものとします。
個人情報の取得と利用目的：本会は、一般相談に関して取得した個人情報について、当協会の一般相談業務を遂行する上で使用する以外には利用することはありません。また、正当な理由がない限り、第三者への個人情報の開示はいたしません。
【相談窓口の概要】
①受 付 月曜日から金曜日 午前9時から午後5時
（土･日･祝日･年末年始･宅建協会並びに保証協会地方本部の休業日は休み）
②相談日 下記の相談日一覧表をご覧ください。
③受付方法 事前に電話予約のうえ、日程調整のうえご来所ください。
尚、文書、電子メールでの相談は受け付けておりません。
最寄の宅建協会支部までご連絡ください。
【お問合せ先】
（公社）栃木県宅地建物取引業協会/（公社）全国宅地建物取引業保証協会栃木地方本部
TEL０２８－６３４－５６１１
（公社）栃木県宅地建物取引業協会県央支部
TEL０２８－６３４－５７８８
宇都宮市西一の沢町６－２７ 栃木県不動産会館１階
（公社）栃木県宅地建物取引業協会県南支部
TEL０２８２－２７－９０８８
栃木市大宮町２６１７－１５
（公社）栃木県宅地建物取引業協会県北支部
TEL０２８７－６２－６６７７
那須塩原市上厚崎４６２－５
